Wat ik met je gegevens doe. En wat juist niet.

Webser (Senna Oudshoorn), gevestigd te Den Haag, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site en tijdens samenwerkingen worden verwerkt.

• E-mail: hallo@webser.nl
• KvK: 93875568
• BTW: NL005048718B97

Heb je een vraag over je gegevens? Mail direct naar hallo@webser.nl. Je krijgt binnen één werkdag antwoord van mij persoonlijk.

Afhankelijk van het contact verwerk ik de volgende categorieën gegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam, voor zover je die zelf opgeeft.
• Projectinhoud: wat je over je idee, organisatie of vraagstuk deelt, plus aangeleverde materialen (teksten, afbeeldingen, toegangen).
• Factuurgegevens: adres, KvK-nummer en betaalgegevens, alleen wanneer er een opdracht volgt.
• Technische gegevens: IP-adres en browserkenmerken in serverlogs van de hosting, voor de duur die de hostingpartij standaard hanteert.

Ik gebruik geen analytics-tools, cookies voor tracking of marketing-pixels. Zie ook de cookieverklaring.

• Reageren op je bericht of contactaanvraag.
• Een offerte opstellen en een project uitvoeren.
• Factureren en voldoen aan fiscale bewaarplicht.
• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting).

De AVG noemt zes grondslagen. Ik leun op drie ervan:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor alle project- en factuurgegevens.
• Gerechtvaardigd belang: om te kunnen reageren op je e-mail of contactaanvraag.
• Wettelijke verplichting: voor de fiscale administratie (7 jaar bewaarplicht).

• Contact zonder vervolg: maximaal 12 maanden, dan verwijderen.
• Projectdossiers: tot 24 maanden na oplevering, voor nazorg en eventuele garantie. Daarna gearchiveerd of verwijderd.
• Facturen en boekhouding: 7 jaar, wettelijke bewaarplicht.

Ik deel zo min mogelijk. Onderstaande partijen zijn nodig om de dienst te kunnen leveren, en hebben allemaal een verwerkersrol of zijn zelfstandig verantwoordelijk:

• Hostingpartij voor deze website en projecten, binnen de EU.
• E-maildienst voor de zakelijke mailbox (hallo@webser.nl).
• Boekhoudsoftware en boekhouder voor het verwerken van facturen en de jaarrekening.
• Betaalprovider (BUNQ) voor het ontvangen van betalingen.

Ik verkoop je gegevens niet en deel ze niet voor commerciële doeleinden van derden.

Bij voorkeur binnen de EU. Wanneer een leverancier buiten de EU verwerkt, gebeurt dat alleen onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbaar waarborgmechanisme.

Je hebt onder de AVG het recht om:

• in te zien welke gegevens ik van je heb;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens overgedragen te krijgen (dataportabiliteit);
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Een verzoek doe je via hallo@webser.nl. Ik reageer binnen vier weken.

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (TLS), sterk wachtwoordbeheer, tweestapsverificatie waar mogelijk, en toegangsbeperking tot alleen wat nodig is. Apparaten en backups zijn versleuteld.

Ik werk deze verklaring bij wanneer mijn werkwijze, dienstverlening of de wet daarom vraagt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.